Reto 4 INAP Gobierno Abierto: Diseño colaborativo de servicios públicos
El objetivo de este reto es planificar cómo haríamos un diseño colaborativo a través de la participación, implicando a varios actores clave en el proceso. Paso 1. Identifica el proyecto, área o servicio que pienses que necesita ser rediseñado o repensado. El reto solo va a consistir en plantear el proceso, no en llevarlo a cabo efectivamente, por lo que no te pongas límites. DISEÑO COLABORATIVO DE SERVICIOS PÚBLICOS. En el organismo local en el que yo trabajo se atiende, orienta e inserta en el mundo laboral a ciudadanos que no tienen empleo. Esta labor se realiza mediante un equipo de orientadores laborales que entrevistan individualmente a los usuarios demandantes de empleo, y con la ayuda permanente de las personas de administración. Conlleva también una búsqueda e investigación de posibles puestos de trabajo, a veces ofrecidos por las mismas empresas que contactan con el servicio o a través del INAEM. A priori no parece que ese diseño pueda ser muy alterado, pero...